Återbetalningspolicy

  1. Returer och byten
    Eftersom varje konstverk görs på beställning accepterar vi i allmänhet inte returer eller byten. Om din beställning dock skulle ankomma skadad eller defekt, byter vi gärna ut den.

  2. Skadade eller defekta varor
    Om ditt konstverk anländer skadat eller om det finns en defekt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter leverans med:

  • Ett tydligt foto på den skadade varan
  • Ett foto på förpackningen och fraktetiketten
  • Ditt ordernummer

Vi kommer att ordna en ersättning utan extra kostnad eller utfärda en återbetalning om en ersättning inte är möjlig.

  1. Avbeställningar
    Beställningar skickas till produktion inom några timmar efter köp. När produktionen har påbörjats går det inte längre att avbeställa.
    Om du behöver avbeställa, vänligen kontakta oss så snart som möjligt efter att du lagt din beställning. Om produktionen inte har påbörjats än kan vi eventuellt behandla en avbeställning och utfärda en full återbetalning.

  2. Förlorade eller försenade beställningar
    Om din beställning är avsevärt försenad eller förlorad under transporten, vänligen kontakta oss. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och, om nödvändigt, erbjuda en ersättning.

  3. Färg och utseende
    Varje nytryck produceras noggrant, men små variationer i färg kan förekomma beroende på skärminställningar och tryckprocesser. Dessa anses inte som defekter och ger inte rätt till återbetalning.